1. Taraflar
Satıcı / hizmet sağlayıcı: Halid Bayoğlu (Bayoğlu Dijital). Adres: Bağcılar / İstanbul. E-posta: info@bayogludijital.com. Telefon: 0533 622 63 14. İnternet sitesi: bayogludijital.com.
Ödeme altyapısı (yalnız kartla ödemede, aracı hizmet sağlayıcı): Değer Teknoloji A.Ş. (Shopier), Merdivenköy Mah. Bora Sk. Nidakule Göztepe No:1-3 İç Kapı No:34 Kadıköy / İstanbul.
Alıcı: Ödemeyi yapan ve başlangıç formunda ya da yazışmada bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi.
Hizmetlerimiz çoğunlukla işletmeler içindir. İşini ya da mesleğini yürütmek için satın alan alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre tüketici sayılmayabilir. Biz bu sözleşmedeki cayma, iptal ve iade koşullarını tüketici olsun olmasın bütün alıcılara aynı şekilde uygularız.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın bayogludijital.com üzerinden seçip bedelini ödediği dijital hizmetin (web sitesi, randevu uygulaması, Google İşletme Profili kurulumu, logo, kurumsal kimlik, Reels reklam videosu, QR menü, yapay zekâ ile hazırlanan tanıtım videosu ve benzerleri) hazırlanması, kurulması ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin nitelikleri
- Satın alınan paketin ya da hizmetin içeriği, ödeme anında Fiyatlar sayfasında ve ilgili hizmet sayfasında yazdığı gibidir. Bu içerik sözleşmenin parçasıdır.
- Hizmet, Alıcı'nın işletmesine, verdiği bilgilere, logo, fotoğraf ve metinlere göre kişiye özel hazırlanır.
- Teslim dijital ortamda yapılır: yayına alınmış site ya da uygulama, bağlantı veya dosya. Kargo yoktur.
- Çekim gerektiren işlerde (Reels videosu, işletme fotoğrafı) çekim, İstanbul içinde Alıcı'nın işletmesinde, birlikte belirlenen günde yapılır.
- Teslim edilen siteler ve uygulamalar güncel bir internet tarayıcısıyla (telefon ve bilgisayar) çalışır; ek program gerekmez. Dijital içeriğin kullanımını kısıtlayan bir teknik koruma önlemi yoktur.
4. Fiyat ve ödeme
- Fiyat, ödeme anında sitede yazan fiyattır. Yazan fiyat son fiyattır; üzerine ek ücret, kargo ya da masraf eklenmez. Depozito istenmez.
- Tek fiyat: kartla ya da havale / EFT ile aynı fiyat ödenir.
- Kartla ödeme: "Kartla öde" düğmesi Shopier'in ödeme sayfasını açar. Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz. Tek çekimde fiyat değişmez; taksit seçilirse taksit farkı varsa Shopier ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
- Havale / EFT: IBAN bilgisi WhatsApp'tan iletilir. Açıklamaya işletme adının yazılması rica edilir.
- Aylık hizmetler (randevu uygulaması aylığı, aylık Reels paketi ve benzerleri): ilk ay sipariş sırasında ödenir. Sonraki ayların ödeme bağlantısı her ay WhatsApp'tan gönderilir ya da havale ile ödenir. Zorunlu yıllık taahhüt yoktur; Alıcı bir sonraki ödemeden önce yazarak hizmeti bırakabilir. Ödenmiş ayın hizmeti o ayın sonuna kadar sürer.
- Reklam yönetiminde reklam platformuna (Meta, Google) ödenen reklam bütçesi Alıcı'ya aittir ve hizmet bedeline dahil değildir.
5. Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla kurulur: kartla ödemede Shopier ödeme onayıyla, havale / EFT'de tutarın Satıcı'nın hesabına geçmesiyle. Alıcı, ödemeden önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme metnini okuyup kabul etmiş sayılır. Ön Bilgilendirme bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Sözleşme kurulduktan sonra bu metnin ve Ön Bilgilendirme'nin bağlantısı Alıcı'ya WhatsApp ya da e-posta ile ayrıca gönderilir.
6. İfa ve teslim
- Ödeme Satıcı'ya ulaştıktan sonra 1 iş günü içinde Alıcı WhatsApp'tan aranır; işletme bilgileri alınır.
- İşin takvimi ve teslim tarihi işe başlamadan önce Alıcı'ya yazılı olarak (WhatsApp ya da e-posta) bildirilir. İşe, Alıcı'nın yazılı başlama onayıyla başlanır ve başlandığı Alıcı'ya yazılı bildirilir.
- Tasarımlar yayına alınmadan önce Alıcı'ya gösterilir. Alıcı onay vermeden hiçbir şey yayına çıkmaz.
- Takvim, Alıcı'dan beklenen bilgi, fotoğraf, erişim ve onayların gecikmesi kadar uzar.
- Satıcı, yazılı bildirdiği teslim tarihinde işi teslim etmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; ödenen tutar fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
- İşin yapılması imkânsız hâle gelirse Satıcı bunu 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
7. Alıcı'nın yükümlülükleri
- Verdiği bilgilerin (işletme adı, adres, telefon, çalışma saatleri, fiyatlar) doğru olması Alıcı'nın sorumluluğundadır.
- Alıcı, sağladığı logo, fotoğraf, metin, müzik ve videoları kullanma hakkı olduğunu; içerikte görünen kişilerin (çalışanlar, müşteriler) bilgisi ve izni olduğunu beyan eder.
- Hukuka aykırı, yanıltıcı ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik yayımlanmaz. Sağlık ve hukuk gibi reklamı yasak ya da sınırlı alanlarda reklam kampanyası kurulmaz.
- Google İşletme Profili, Instagram, Facebook ve reklam hesapları Alıcı'nın kendi hesaplarıdır. Satıcı'ya iş için verilen erişim, iş bitince ya da hizmet sona erince Alıcı tarafından geri alınabilir.
8. Fikri haklar
- Bedeli tamamen ödenen ve teslim edilen logo, kurumsal kimlik dosyaları ve videolar, Alıcı'nın işletmesi için süresiz kullanılabilir.
- Alıcı'nın sağladığı içeriklerin hakları Alıcı'da kalır.
- Site ve randevu uygulamasının yazılım altyapısı Satıcı'ya aittir; Alıcı, hizmet süresince kullanır.
- Satıcı, yaptığı işi portföyünde göstermek için Alıcı'dan ayrıca izin ister. İzin vermemek hizmeti etkilemez. Kurucu müşteri fiyatında bu izin, fiyatın koşuludur ve ödeme öncesi açıkça yazılıdır.
9. Ayıplı ifa
Hizmet bu sözleşmeye ya da Ön Bilgilendirme'ye aykırı yapılırsa Alıcı; işin yeniden yapılmasını, ücretsiz düzeltilmesini, ayıp oranında bedel indirimini ya da sözleşmeden dönmeyi isteyebilir (6502 sayılı Kanun md.15). Bildirim: info@bayogludijital.com, 0533 622 63 14.
10. Cayma hakkı
Cayma hakkı, kullanılamadığı durumlar ve iade koşulları İade ve Cayma sayfasında yazılıdır; o sayfa bu sözleşmenin parçasıdır. Özetle: işe başlamadan önce vazgeçerseniz ödediğinizin tamamı iade edilir. Cayma süresi (14 gün) dolmadan işe başlanmasını yazılı onaylarsanız, iş başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-h; kişiye özel hazırlanan teslimlerde ayrıca md.15/1-b).
11. Kişisel veriler
Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı gibi işlenir.
12. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, genel elektrik ya da internet kesintisi, barındırma veya ödeme altyapısındaki genel arıza gibi) nedeniyle gecikme olursa durum karşı tarafa hemen bildirilir. İş imkânsız hâle gelirse 6. maddedeki iade uygulanır.
13. Uyuşmazlıklar
Tüketici olan Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 sayılı Kanun md.73/A).
Tüketici sayılmayan (ticari amaçla satın alan) Alıcı ile uyuşmazlıklarda İstanbul (Bakırköy) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
14. Kayıt ve yürürlük
Satıcı; sözleşme, ön bilgilendirme, ödeme, başlama onayı ve teslim kayıtlarını en az 3 yıl saklar. Sözleşme Türkçedir ve ödemenin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.