1. Veri sorumlusu
Halid Bayoğlu (Bayoğlu Dijital). Adres: Bağcılar / İstanbul. E-posta: info@bayogludijital.com. Telefon: 0533 622 63 14.
2. Sitemizde ne topluyoruz?
Sitemizde form yoktur; bilgi kaydeden bir sunucumuz, istatistik ya da reklam aracımız yoktur ve çerez kullanmayız (Çerez Politikası). Başlangıç formu bilgilerinizi bize göndermez: yalnız telefonunuzda WhatsApp'ta hazır bir mesaj açar, mesajı siz gönderirsiniz. Siteyi barındıran Cloudflare, sayfaları size ulaştırmak ve saldırıları önlemek için IP adresinizi teknik olarak işler.
3. Müşterilerimizden hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Örnek |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad soyad, telefon, e-posta |
| İşletme bilgileri | İşletme adı, adresi, çalışma saatleri, sitede ya da uygulamada yayımlanacak bilgiler |
| Sipariş ve ödeme | Alınan hizmet, tutar, ödeme tarihi. Kartla ödemede Shopier'in bize ilettiği sipariş bilgileri (kart bilgileri bize ulaşmaz); havalede gönderenin adı ve hesap bilgisi |
| Yazışmalar | WhatsApp ve e-posta yazışmaları, başlama onayı, teslim ve düzeltme talepleri |
| İş içeriği | Verdiğiniz logo, fotoğraf, metin; işletmenizde çektiğimiz fotoğraf ve videolar (içinde çalışanlarınız ya da müşterileriniz görünebilir) |
| Hesap erişimi | İş için verdiğiniz Google İşletme Profili, Instagram, Facebook ve reklam hesabı yetkileri |
4. Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md.5) |
|---|---|
| Teklif vermek, ödemeyi almak, işi yapmak ve teslim etmek, destek vermek | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md.5/2-c) |
| Fatura, muhasebe, cayma ve iade kayıtları, yasal saklama yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (md.5/2-ç) |
| Uyuşmazlıkta delil olarak saklama | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md.5/2-e) |
| Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| İşinizi portföyümüzde göstermek | Açık rızanız (md.5/1); ayrıca sorarız, vermemeniz hizmeti etkilemez |
| Kampanya ve tanıtım mesajı göndermek | Açık rızanız ve ticari ileti onayınız; onayınız olmadan göndermeyiz |
Çektiğimiz video ve fotoğraflarda görünen çalışanlarınızın ve müşterilerinizin bilgilendirilmesi ve izninin alınması, işletme sahibi olarak sizin sorumluluğunuzdadır; çekim öncesi birlikte planlarız.
5. Kimlere aktarıyoruz?
| Alıcı | Neden |
|---|---|
| Shopier (Değer Teknoloji A.Ş., İstanbul) | Kartla ödemenin alınması. Shopier ödeme verileri için ayrı veri sorumlusudur ve kendi aydınlatma metni vardır |
| WhatsApp (Meta) | Sizinle yazışmak. Bu kanalı siz seçersiniz; isterseniz e-posta ya da telefonla da ulaşabilirsiniz |
| Cloudflare, Inc. | Sitenin ve hazırladığımız sitelerin barındırılması |
| Google, Meta | Sizin hesaplarınızda iş yaparken (işletme profili, reklam), yalnız işin gerektirdiği kadar |
| Mali müşavir (varsa) | Muhasebe ve vergi işlemleri |
| Yetkili kamu kurumları | Kanunen istenirse, istenen ölçüde |
Yurt dışı: WhatsApp (Meta), Cloudflare ve Google'ın sunucuları Türkiye dışında olabilir. Bu aktarımlar KVKK md.9 ve ilgili yönetmelik çerçevesinde yapılır. Verilerinizi hiçbir şekilde satmayız, reklam için paylaşmayız.
6. Ne kadar saklıyoruz?
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sözleşme, ödeme, başlama onayı ve teslim kayıtları | En az 3 yıl; vergi ve ticaret mevzuatının gerektirdiği kayıtlar mevzuattaki süre kadar |
| Yazışmalar | Hizmet bittikten sonra 3 yıl |
| İş içeriği (fotoğraf, metin, ham çekimler) | Hizmet sürdükçe; bittikten sonra en fazla 1 yıl, sonra silinir ya da size teslim edilir |
| Açık rızaya dayalı veriler | Rızanızı geri alana kadar |
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md.11)
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi isteme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
- Eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnız otomatik sistemlerle analiz edilip aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğrarsanız zararın giderilmesini isteme
8. Nasıl başvurursunuz?
info@bayogludijital.com adresine bize kayıtlı e-postanızdan ya da Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvuruda adınız soyadınız, tebligat adresiniz, telefonunuz ya da e-postanız ve talebiniz yer almalıdır. En geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Yanıt vermezsek ya da yanıtımız sizi tatmin etmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız vardır.