İade ve Cayma

İşe başlamadan önce: tamamı iade

Ödemeniz bize ulaştıktan sonra sizi arar, bilgilerinizi alır ve takvimi yazılı iletiriz. İşe, sizin yazılı başlama onayınızla başlarız ve başladığımızı WhatsApp'tan yazılı bildiririz. O bildirimden önce vazgeçerseniz ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz. 14 günlük süre içinde ya da sonrasında olması fark etmez.

14 günlük cayma hakkı

Hizmeti internetten satın aldığınız için, ödemenin yapıldığı (sözleşmenin kurulduğu) günden başlayarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkınız vardır (6502 sayılı Kanun md.48, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.9).

Hizmetlerimiz çoğunlukla işletmeler içindir. Ticari amaçla satın alan alıcılar kanuna göre tüketici sayılmayabilir; biz bu sayfadaki koşulları herkese aynı uygularız.

Cayma hakkının kullanılamadığı durum

Siteniz, uygulamanız, logonuz ya da videonuz sizin işletmenize ve verdiğiniz bilgilere göre size özel hazırlanır. Bu yüzden:

• Cayma süresi (14 gün) dolmadan işe başlanmasını yazılı olarak onaylarsanız ve işe başlanırsa, iş başladıktan sonra cayma hakkınızı kullanamazsınız.
• Onayı başlangıç formundaki ayrı onay kutusuyla ya da WhatsApp'tan yazarak verirsiniz. Onay vermezseniz işe başlamadan önce bunu sizinle konuşuruz.
• Dayanak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(h) "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler"; kişiye özel hazırlanan teslimlerde (logo, kimlik dosyaları, video) ayrıca md.15/1-(b) "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler".

Aylık hizmetleri bırakmak

• Randevu uygulaması aylığı, aylık Reels paketi gibi aylık hizmetlerde zorunlu yıllık taahhüt yoktur.
• Bırakmak için bir sonraki ödemeden önce WhatsApp'tan ya da e-postayla yazmanız yeterli; o aydan sonra ödeme bağlantısı gönderilmez.
• Ödenmiş ay için iade yapılmaz; hizmet o ayın sonuna kadar sürer.
• İlk ay için bu sayfadaki işe başlamadan önce iade ve cayma kuralları aynen geçerlidir.

Nasıl vazgeçersiniz?

Kararınızı yazılı iletin: info@bayogludijital.com adresine e-posta, 0533 622 63 14 numarasına WhatsApp mesajı ya da Bağcılar / İstanbul adresine mektup. Aşağıdaki formu kullanabilir ya da vazgeçtiğinizi açıkça yazan bir mesaj gönderebilirsiniz. Mesajınızın 14 gün içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Ulaştığını size yazılı teyit ederiz.

İade nasıl yapılır?

• Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, tek seferde ve size masraf çıkarmadan iade ederiz.
• Kartla ödediyseniz: Shopier üzerinden ödeme yaptığınız karta. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Havale / EFT ile ödediyseniz: ödemenin geldiği hesaba. Gerekirse hesap sahibinin adını ve IBAN'ı sizden yazılı isteriz.
• Fiziksel ürün olmadığı için geri gönderim ve kargo yoktur.

Örnek cayma formu

Yalnız cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup gönderin.